CT33 বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই পাতায় স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
CT33-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব ডেটা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
CT33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাই সম্পন্নের পর অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অধিকার সংরক্ষণ আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।
CT33 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছেই থাকে।
CT33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা নেওয়া হয়। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | আর্থিক কার্যক্রমে |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
CT33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।
CT33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করতে হয়। এই অংশীদাররাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
CT33 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
CT33-এ তিন ধরনের কুকি ব্যবহার হয়: প্রয়োজনীয় কুকি (সাইট চালু রাখতে), কার্যকরী কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (সাইটের পারফরমেন্স মাপতে)।
CT33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
CT33 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা আপনার তথ্য সংক্রান্ত সব অনুরোধ সম্মানের সাথে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
CT33 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
CT33 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, তা সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান CT33 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে এই বিষয়গুলো সামলাই।
CT33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য রপ্তানির অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে উপরের ইমেইলে লিখুন। অনুরোধের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে দ্রুত সাড়া পাবেন।